Palvelumuotoilu & chatbotit työpaja joulufiiliksellä

Koodarit toteuttavat sovelluksia ja verkkopalveluita, mutta keitä muita ohjelmistoprojektissa tarvitaan? Kenen tehtävä on varmistaa, mitä palvelun käyttäjät todella tarvitsevat, ja miten tämä tieto paketoidaan koodarille ymmärrettävään muotoon? Kuka on tässä ihmisen ja ohjelmistokoodin välissä tulkkina toimiva palvelumuotoilija? Mitä palvelumuotoilija oikeastaan tekee ja miksi koodarin olisi hyvä ymmärtää loppukäyttäjän tarpeita? Tässä muutaman tunnin workshopissa sukelletaan chatbottien kehityksen, palvelumuotoilun ja tuotekehityksen saloihin toimimalla design-tiiminä chatbottia toteuttavalle ohjelmistokehittäjälle. Millainen chatbot työpajan aikana syntyy? Millaisia haasteita designtiimi ja ohjelmistokehittäjä ratkovat?

Työpajassa tutuksi tulevat:
Designtyön merkitys softakehityksessä
Erilaiset roolit mm. palvelumuotoilija ja ux-suunnittelija
Tuotekehitysprosessi
Käyttäjälähtöisen suunnittelun periaatteet
Chatbottien kehittämisen periaatteet

Tilaisuuden vetäjät:
Palvelu- ja businessmuotoilija Maiju Kinnunen ja
Chatbot- ja ohjelmistokehittäjä Ossian Rajala

Työpajan aikana on tarjolla syötävää ja juotavaa.

Tervetuloa!